在好意思团和饿了么接踵一样外卖员超时罚金规则后，京东也加入了这一瞥列。

10月16日，京东外卖晓谕，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等宇宙25个城市试点取消骑手订单超时罚金，改为启用“服务分”料理机制。凭据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再径直扣除现款，而是依据超时区间扣除相应服务分，推动料理神气从处罚敛迹向正向引发滚动。

京东外卖相关负责东谈主示意，此举是平台优化骑手体验的握续探索之一，将来将视试点成果进行迭代，并在宇宙限度内试验。

超时罚金曾是外卖平台保证配送遵循的热切时期，但跟着行业发展，其缺陷日益突显。此前，平台按每单2-5元对超时骑手进行罚金，罚金金额甚而占单均收入的15%-20%。这一规则使得骑手在濒临复杂路况、恶劣天气和商家出餐慢等情况时，为幸免罚金不得不冒险超速、闯红灯、上海交管数据骄横，2025年3月某周，两大平台骑手交通监犯超2万起。

为改造这一近况，本年9月，市集监管总局组织草拟的《外卖平台服务料理基本条件 (征求见解稿)》明确指出，平台不应将扣款动作配送超时的主要处罚神气，应渐渐鞭策替代性料理神气。

在京东之前，饿了么于10月14日晓谕在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点试验新版服务分，以扣服务分的神气取代原有的超时扣款。9月10日，饿了么还示意，揣测于2025年底前杀青网约配送员养老保障和医疗保障补贴袒护宇宙。

好意思团骑手体验运营负责东谈主则在本年8月举办的一场举止上露馅，众包骑手相当矜恤的超时罚金，好意思团将在2025年年底前全面取消。今日，好意思团向公众公开骑手配送的算法逻辑，这亦然好意思团年头公布算法处治的八项举措之一。

事实上，为外卖骑手“减负”照旧成为本年各平台的热切动作。除取消超时罚金外，京东此前推出了多项举措优化骑手体验，举例在特地天气时辰提供稀奇跑单补贴，建筑包括骑手子女关怀基金、骑手爱心驿站等。

本年3月，京东外卖还晓谕，已与超10000名全职骑手签署认真作事合同，正渐渐落实五险一金的交纳责任。外卖全职骑手交纳五险一金的总共资本，包含个东谈主所需交纳部分，一谈由京东承担，确保骑手现款收入毫不会因为交纳五险一金而减少，此项举措包含现存骑手和新加入的骑手。

好意思团方面，其近期在多个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽用户的权限。当今该功能已在福建晋江、浙江绍兴等七个城市进行试点。9月，据《工东谈主日报》报谈，好意思团负责东谈主、配合商代表与骑手代表顽强了《2025年好意思团算法和骑手作事保障专项公约（草案）》，明确了作事答谢、休息放假、派单规则、关怀保障、作事发展等多方面、多维度的保障细节。

据饿了么先容，在东谈主社部门息争指令下，饿了么照旧在宇宙首批7个省市初始新作事格局东谈主员作事伤害保障试点，全量足额为骑手交纳保费，将来将在更多城市鞭策“新职伤”保障袒护，并握续加大对领略骑手的专项补贴力度和限度。

连年来，外卖骑手群体在不绝扩容。据新华网报谈开云体育，限定2024年底，宇宙际卖骑手已超1000万东谈主，好意思团的骑手以年均近20%增速攀升至745万东谈主，饿了么活跃骑手逾越400万东谈主。另据京东在本年8月公布的数据，京东外卖全职骑手已侵扰15万东谈主。